dカード

dカードの暗証番号にまつわる困ったこと・対策7選

dカード暗証番号

dカードを利用し始めるとき、必ず設定しなければいけないのが暗証番号です。

暗証番号はクレジット機能を使って買い物をするときなどに入力が必要なものです。お店で本人確認をするためにとっても大切な暗証番号ですが、暗証番号を忘れてしまったり、間違えてしまったりした場合はどうすればいいでしょうか。

今回はdカードの暗証番号に関してよくあるお悩み事の解決方法についてご紹介いたします。

また、暗証番号の変更方法など、暗証番号に関してよくある質問についてもご説明いたしますので、お困りの方はぜひ参考にしてみてくださいね。

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dカードの暗証番号とは?

dカードの暗証番号は、入会するときに自分で決めた4桁の数字のことです。

生年月日や電話番号など他人でも分かってしまうような数字は設定することができないので、それ以外の数字を登録しているはずです。クレジットカードには書いていないので注意してくださいね。

四桁の番号と聞くと、ドコモのケータイを使っている方はネットワーク暗証番号のことかとお思いになる方がいるかもしれません。

しかし、dカードの暗証番号はケータイを契約した時に設定したネットワーク暗証番号とは異なります

そのため、dカードの暗証番号を思い出せない場合にネットワーク暗証番号を入力するのは避けてくださいね。後ほど解説しますが、暗証番号を複数回誤って入力するとロックがかかってしまいます。

暗証番号が分からなければカードで買い物ができない場合があるので、忘れてしまった!という方はこの記事を読んで暗証番号の変更や確認をしてみてください。

暗証番号は何回まで間違えて大丈夫?

買い物をするときに必要な暗証番号。番号を間違えてしまうと本人ではないと思われてしまい、カードにロックがかかって使えなくなってしまいます。

一見、不便なようにも思えますが盗難やスキミングなどの犯罪から不正使用を防ぐためなので理解するようにしましょう。

しかし一度失敗したくらいでロックされることはありません。3回連続でミスをしてしまうとカードにロックがかかるシステムになっています。 3回連続でミスしなければロックされることはないので二回連続で間違えて、三回目の入力で成功した!という場合はミスの回数がリセットされますので安心してくださいね。

dカードでの暗証番号っていつ決めた?覚えてないケース

dカードの暗証番号は入会するときに決めたものです。

でも、dカードに入会してしばらく経っていると、もう覚えていない…という方も多いのではないでしょうか。

しかしドコモに暗証番号を確認してもらうのは多少手間がかかるので思いだせそう!という方は頑張ってみましょう。

生年月日や記念日を登録するのはセキュリティの観点から危険なのでおそらく登録のときに避けたと思います。となると昔のクラスや出席番号、好きな芸能人の誕生日など、自分に関連のある数字を登録した可能性が高いです。

個人的な話ですが、私は歴史好きなので関連のある年号を設定している場合が多いです。

しかし自分の好きなものや昔の思い出をたどってみても思い出せない!という方は登録した時に暗証番号をメモしていないか確認しましょう。

本来セキュリティの観点からメモを残すのはおすすめではないのですが、昔の自分が書いたメモが出てくるかもしれないので、心当たりのある場所を探してみてくださいね。

dカードで暗証番号が求められるときはどんなとき?

冒頭で少し書きましたが、暗証番号はお買い物をするときに必要です。

加盟店によっては暗証番号を入力しなくても買い物できる場合がありますが、クレジットカードを利用するときは本人確認のため、暗証番号の入力が求められる時もあります。

加盟店では暗証番号を本人署名の代わりにしているのでわざわざレジで署名をしなくてもクレジットカードが使えるようになります。

・加盟店:暗証番号 or サイン

・インターネットサイト:セキュリティーコード

おサイフケータイを利用するときも、一万円を超える支払いをするときに暗証番号が必要になるのでお買い物の前には自分の暗証番号を確認しておいてくださいね。

どうしても番号を思い出せない…dカードの暗証番号を照会する方法

暗証番号を設定した時のことを考えても暗証番号を思い出せない…そんな時はやみくもに番号を試すのではなく、dカードのサイトから照会手続きを行いましょう。

一度ロックがかかってしまうと解除するのに三週間以上かかることもあるので、暗証番号が分からなくなったらなるべく早く照会手続きを行ってください。

照会手続きはdカードのサイトか電話でできます。サイトから申し込む場合はdアカウントかメンバーズID、パスワードを手元に用意しておいてくださいね。

電話で申し込む際はdカードとdカードGoldで電話窓口が異なりますので事前に確認してから電話をかけてください。

dカード会員の方

dカードセンター:0120-300-360

受付時間 午前10:00~午後8:00(年中無休)

dカード GOLD会員の方

dカードゴールドデスク:0120-700-360

受付時間 午前10:00~午後8:00(年中無休)

手続きが終了した後は一週間程度でドコモから暗証番号が郵送されますので待っておきましょう。

dカードで暗証番号にロックがかかった時の解除方法

暗証番号を間違えてロックがかかってしまった!こんな時はどうすればいいのでしょうか。

実はdカードのロックを解除するにはdカード自体を管理会社に郵送し、暗証番号を変更する必要があります。考えただけで手間がかかりそうですね…。

具体的な手続きをまとめるとこんな風になります。

1、dカードのサイトにアクセスし、ログインする

2、「資料請求」を選択して「暗証番号変更届」を請求

3、自宅に届いた暗証番号変更届に必要事項を記入(ここで新しい暗証番号を記入します)

4、暗証番号変更届とカードをドコモに返送

5、ロックが解除されたdカードが自宅に届く

これでロックの解除と新しいあ暗証番号の設定が完了します。

この手続きは早くても一週間、遅いと三週間以上かかってしまうので、番号が分からなくなったらやみくもに入力するのではなく必ず照会手続きを行うようにしてくださいね!

dカードの家族カードの暗証番号は同じ?別に設定はできる?

ここからは家族カードの暗証番号を設定・変更する方法に関してです。

カードは別でも支払い口座をまとめて管理できるdカードの家族カードをお持ちの方もいらっしゃるのではないでしょうか。

これから家族カードを作りたい!という方もドコモの公式サイトから申し込むことができますよ。

でも新しく登録するときに心配なのは、家族カードの暗証番号が他の家族のものと同じになるのか、ということではないでしょうか。

家族一人一人で思い出しやすい暗証番号は違うもの。できればそれぞれ違う番号を登録したいですよね。

しかし現時点で暗証番号を一人一人変えることはできないようです。

家族カードを申し込む際、暗証番号を指定する欄がないので自動的にカードを持っている家族と同じになります。 少し不便ですが家族カードを使う際は暗証番号を知っている家族に事前に番号を聞いておくのがいいでしょう。

dカードの暗証番号を変更する方法

ここからはdカードの暗証番号を設定したけれど不正使用防止のために番号を変更したい!という方向けに設定方法を紹介します。

暗証番号を定期的に変更することはドコモ公式サイトでもおすすめされているので、最初に登録してから一度も変えてない…という方は変更してみてもいいかもしれませんね。

変更手続きは基本的にdカードにロックがかかってしまった時の対処法と同じです。

1.公式サイトの資料請求へアクセス

2.「暗証番号変更届」を請求(資料番号:暗証番号変更届「2803」)

3.資料が郵送で届くので必要事項を記入しdカードと返送

暗証番号の変更には時間がかかるのでdカードをしばらく使う予定がない時に手続きをしてくださいね。

まとめ

いかがでしたでしょうか。今回はdカードの暗証番号について変更方法や設定方法をご紹介いたしました。

暗証番号は2回間違えたらロックがかかる前に暗証番号の照会を行い、極力手間がかからないようにしましょう。

そして定期的に暗証番号を変更することで、安全にdカードを使い続けることができますよ。

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webライターとして活動中。大学では経済を学び、卒業後はビジネス他、多彩なジャンルでの記事執筆を行う。